Отдам работу в хорошие руки

Тип статьи:
Авторская


Как правило, аутсорс и н г и с п о л ь з у ю т компании, которые хотят повысить эффективность бизнеса и освоб од и т ь со от в е тс т вующи е организационные, финансовые и кадровые ресурсы. В российской предпринимательской практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как обеспечение функционирования офиса, переводческие услуги, транспортные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, рекламные услуги, обеспечение безопасности, кадровое делопроизводство и другие. То есть речь идет о тех функциях, которые с традиционной точки зрения являются относительно «безопасными» в плане утечки информации. В то же время в иностранных компаниях юридическое сопровождение и бухгалтерия очень часто передаются на аутсорсинг сторонним организациям. Плюсы и минусы В чем заключаются основные преимущества аутсорсинга?

Во — первых, о н п оз в ол я е т сосредоточить все усилия на основном бизнесе, так как внешнему исполнителю перепоручается часть операционных или второстепенных функций. Благодаря этому пр оисходит перераспределение ресурсов организации, появляются дополнительные кадровые затраты на исполнение тех или иных функций, так как в рабочей цепи появляются лишние звенья в лице представителей аутсорсинговой компании, ее руководителей, бухгалтерии и т. д. При этом главным минусом аутсорсинга, из-за которого многие российские компании отказываются от использования этой бизнес-модели, является возможная утечка данных и сведений конфиденциального характера.

Специалисты различают три основных категории аутсорсинга: IT-аутсорсинг, аутсорсинг бизнес-процессов, производственный аутсорсинг. При этом первые две категории распространены более широко и используются как в крупных, так и небольших компаниях. IT-аутсорсинг Подразумевает передачу на обслуживание специализир ова н н ы м ор га н и за ц и я м информационных систем. Н а п р и м е р, т е х н и ч е с к а я п од д ерж ка и о б с л уж и ва ние корпоративной почтовой системы, web-сервера и сайта, хостинг, защита и н ф о р м а ц и и, а д м и н и с т рирование компьютерных сетей, разработка, внедрение и последующее обслужи ва н и е кор п орат и в ных пр ограммных пр одуктов. По данным экспертов, 21% российских компаний прибегают к помощи сторонних организаций, оказывающих комплексные услуги в сфере IT. Вместе с тем эти показатели значительно ниже, чем, например, в странах Западной Европы. Обратившись в специализированную IT-компанию, заказчик может выбрать три формы аутсорсинга. Первая резервы и т. д.

Во-вторых, привлечение к той или иной работе другой организации позволяет снизить затраты. Зачастую контракт с аутсорсером стоит дешевле содержания собственной структуры (например, охраны), занимающейся подобной деятельностью. Как правило, компании, работающие на рынке аутсорсинга, имеют узкую специализацию, что позволяет им сократить себестоимость услуг. Наконец, аутсорсинг позволяет получить доступ к технологиям и решениям более высокого уровня, которых нет у организации. Однако аутсорсинг имеет и ряд существенных недостатков. Так, уровень профессионализма сотрудников- аутсорсеров (как исполнителя, так и его руководителя) может оказаться недостаточным для выполнения работ или оказания услуг на должном уровне.

Кроме того, могут увеличиться временные бизнес- практикум Кстати По данным опроса, проведенного одним из крупнейших кадровых агентств Kelly Services, 70% россиян готовы принять предложения о работе с оформлением вне штата компании. При этом работать по системе аутсорсинга согла- силось лишь 7% респондентов. 55 и наиболее распространенная на отечественном рынке форма – это ресурсный аутсорсинг. То есть когда заказчик использует аутсорсера как компанию по подбору высококвалифицированного IT-персонала.

Вторая форма аутсорсинга – функциональная. Она немного сложнее первой, при этом считается более эффективной. Ее суть заключается в том, что аутсорсер полностью берет на себя все функции, которые передает ей заказчик. Благодаря функциональному аутсорсингу компания может повысить эффективность управления своими расходами и значительно улучшить качество IT-сервисов. Наконец, третьей, наиболее комплексной формой IT-аутсорсинга является стратегический аутсорсинг. Он подразумевает полную передачу у п р а в л е н и я I T — с л уж б а м и компании аутсорсеру.

Аутсорсинг бизнес- процессов Заключается в передаче на аутсорсинг функций тех или иных отделов, не являющихся для организации основными. Например, заказчик может отдать в «чужие руки» охрану, уборку офиса, рекламное и pr-сопровождение, управление персоналом, бухгалтерское сопровождение и т. д. Одним из самых распр о страненных направлений аутсорсинга бизнес-процессов за рубежом является бухгалтерское сопровождение.

Аутсорсеры предлагают свои услуги в области постановки, ведения, восстановления бухгалтерского и налогового учета, составления отчетности, ведения дел с налоговыми инспекциями вплоть до судебных разбирательств с п р и в л еч е н и ем юр и с тов и т. д. Прежде всего данные услуги востребованы в малом и среднем бизнесе, так как они позволяют сократить издержки почти на треть. Согласно прогнозам участников Кстати Понятие «аутсорсинг» в российском законодательстве полностью отсутс- твует. В связи с этим распространенной юридической формой взаимодействия заказчика и аутсорсера является договор возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ). Такой договор обязывает исполнителя оказывать по заданию заказчика услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик – оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ). бизнес- практикум рынка, в ближайшие пять лет до 70% малых и средних предприятий перейдут на аутсорсинговое бухгалтерское обслуживание. Не менее востребованным является и кадровый аутсорсинг. Это понятие включает в себя весь комплекс работы с кадрами: подбор персонала (рекрутинг), аутсорсинг кадрового делопроизводства, юридическое сопровождение, аттестацию и обучение, организацию корпоративных м ер о п р и я т и й и т. д .

Как правило, привлеченные сотрудники оформлены в штате аутсорсера и там же получают заработаную плату, при этом их должностные обязанности определяются компанией-заказчиком. По данным опроса, проведенного исследовательским центром портала Superjob. ru, 31% российских компаний сегодня пользуются временно в них не носит постоянного характера.

Кроме того, так называемый лизинговый п ер со н а л н а н и м а е т ся н а период отпусков, в случае проведения краткосрочных мероприятий, для сопровождения деятельности офиса и т. д. По мнению экспертов, главным преимуществом кадрового аутсорсинга является уменьшение налогооблагаемой базы. Среди минусов следует указать административные барьеры. Дело в том, что законодательство РФ ограничивает привлечение стороннего персонала. Кроме того, отрицательными факторами являются низкая мотивация, большая текучка кадров.

Производственный аутсорсинг Так называются подрядные работы, когда компания отдает во внешнее управление часть своей производственной цепочки или даже весь пр оизводственный цикл. Возможен вариант продажи менным персоналом. Как правило, к кадровому аутсорсингу прибегают организации, которые сталкиваются с проблемой привлечения высококвалифицированных специалистов, и потребность

Лизинг персонала: – исключается необходимость вести кадровое делопроизводство по сотрудникам; – освобождает участок бухгалтерии от необходимости начислять заработную плату; – уменьшает налогооблагаемую базу; – открывает дополнительные возможности оптимизации налоговой нагрузки; – освобождает от необходимости зани- маться подбором персонала самостоятельно, оформлять сотрудников в штат организации и нести риски, связанные с трудовым законодательством.

Летом 2010 года аутсорсинговое подразделение группы BDO в России и агентство «РБК.Рейтинг» подвели предварительные итоги рейтинга популярности видов аутсорсинга бизнес-процессов в иностранных компаниях в России.

Первое место по популярности занимает оформление виз и разрешений на работу для иностранцев и юридическое обеспечение деятельности (58%), на втором – услуги в сфере логистики и транспорта (53%), на третьем – передача отдельных участков бухгалтерского учета. В российских компаниях самыми по- пулярными вида аутсорсинга остаются физическая охрана, сфера об- служивания (в том числе уборка помещений, корпоративные обеды), логистика и транспорт Кстати своих подразделений и дальнейшее взаимодействие с ними в рамках аутсорсинга.

Например, организация занимается проектированием, сборкой, контролем и реализацией продукции, но все промежуточные звенья производственного цикла отдаются сторонним организациям.

Такой вид аутсорсинга дает возможность головному предприятию сосредоточиться на основном производстве. Кроме того, происходит перераспределение ресурсов организации, сокращаются издержки, улучшается качество продукции и т. д. Производственный аутсорсинг применяется в крупнейших мировых компаниях, таких как Toyota, Toshiba, Alcatel, GM, Siemens и др. Вместе с тем р оссийские компании с осторожностью передают часть производства с тор о н н и м ор га н и за ц и я м, предпочитая концентрировать все процессы в своих руках. Например, пивоваренная компания «Балтика» самостоятельно производит солод и использует для доставки своей продукции собственные железнодорожные вагоны.

RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!